Pokud máte rádi dynamické prostředí a chcete se podílet na vytváření nezapomenutelných zážitků pro naše hosty, pak je tato pozice ideální pro vás. Připojte se k našemu týmu a staňte se součástí skvělého hotelu, kde vaše práce má skutečný smysl!
Co vás čeká:
Zpracování rezervací po telefonu, e-mailem a prostřednictvím našich online rezervačních systémů. Budete hlavní osobou, která zajistí, aby naši hosté měli bezstarostný a příjemný zážitek už od momentu, kdy se rozhodnou u nás pobýt.
Komunikace s hosty, poskytování informací o ubytování, našich službách a cenách. Vaše ochota a znalost našeho hotelu budou pro naše hosty cenné a pomohou jim cítit se vítáni.
Spolupráce s naším skvělým týmem na recepci a ostatními odděleními. Týmová práce je základem úspěchu a společně tvoříme atmosféru, do které se naši hosté rádi vracejí.
Administrativní úkoly spojené s rezervacemi a fakturací zahrnují zpracování a kontrolu všech rezervací, přípravu faktur a správu platebních údajů hostů.
Pomoc s individuálními požadavky hostů a vždy se snažit o osobní přístup. Každý host je pro nás důležitý, a proto je vaším úkolem zajistit, aby se u nás každý cítil jako doma.
Koho hledáme:
Máte už nějaké zkušenosti na podobné pozici? Super, ale pokud ne, nebojte se – rádi vás vše naučíme a podpoříme vás na vaší cestě.
Jste komunikativní, milí a zároveň profesionální. Váš přístup k hostům by měl být vždy přívětivý a vstřícný, ať už jde o telefonní rozhovor nebo e-mail.
Znalost češtiny a angličtiny je nutností, ale pokud ovládáte ještě další jazyk, bude to pro nás velká výhoda.
Pokud máte zkušenosti s hotelovými rezervačními systémy, skvělé! Ale pokud ne, nebojte se, rádi vás všechno naučíme.
Jste schopní pracovat samostatně, ale taky se rádi zapojíte do týmové práce a rádi pomáháte svým kolegům.
Naše práce vyžaduje pečlivost a spolehlivost, a to jsou vlastnosti, které u vás určitě oceníme.
Co vám nabízíme:
Stabilní a dlouhodobé zaměstnání v mezinárodním hotelu, kde budete mít možnost každý den přinášet radost našim hostům a cítit se součástí něčeho skvělého.
Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy a přátelský kolektiv, kde panuje pohoda a vzájemná podpora. U nás se budete cítit jako doma!
Možnost profesního růstu a pravidelných školení, abyste se nejen zdokonalili v oblasti rezervací, ale i v dalších oblastech, které vás budou zajímat.
Zaměstnanecké benefity, které vám zpříjemní život. Mezi naše výhody patří Multisport karta pro sportovní aktivity, sleva na ubytování, 5 týdnů dovolené, roční kupón na MHD a příspěvek na penzijní pojištění.
Atraktivní finanční ohodnocení, které odráží vaši práci a snahu.
Pracovní doba PO – PÁ – víkendy patří Vám!
